Hinweise für Handelskunden
Bestellung
Reklamation
Versandkosten
Online-Angebot
Ältere Jahrgänge
Ansichtsexemplare
Zeitschriften-Verzeichnis
Bestellung
Unsere Zeitschriften können pro Jahrgang bzw. Band abonniert werden. Der Bezug von Einzelheften des laufenden Jahrganges ist möglich.
Bitte beachten Sie, dass wir die Auftrags- und Reklamationsbearbeitung an die Rhenus Medien Logistik GmbH übergeben haben. Richten Sie Ihre Bestellungen und Reklamationen künftig nur noch an:
Rhenus Medien Logistik GmbH & Co. KG
Justus-von-Liebig-Str. 1
86899 Landsberg
Tel.: +49-(0)8191-97000-881
Fax: +49-(0)8191-97000-103
e-mail: degruyter@de.rhenus.com
Bei Adressenänderungen geben Sie bitte auch die alte Adresse und den Titel der bezogenen Zeitschrift an. Bestellungen werden bis auf Widerruf notiert, falls eine Begrenzung nicht ausdrücklich vermerkt ist. Abbestellungen müssen dem Verlag sechs Wochen vor Ablauf des Jahrganges vorliegen.
Falls Sie Ihre Abonnementszahl ändern, bitten wir Sie immer um Angabe der neuen Fortsetzungshöhe.
Reklamation
Bei Reklamationen bitten wir Sie um Angabe der Kunden- und Rechnungsnummer sowie des Bestellzeichens und Rechnungsdatums. Weiterhin sind erforderlich der Titel der Zeitschrift, die Nummer Ihres Abonnements sowie die Nummer des fehlenden Heftes bzw. Bandes und Angabe über Höhe der Fortsetzung.
Bei Reklamationen, die den Direktversand betreffen, bitten wir um Angabe der vollen Kundenadresse.
Reklamationen über fehlende Hefte bzw. Bände können nur innerhalb von drei Monaten nach Erscheinen angenommen werden.
Versandkosten
In unserem Zeitschriftenverzeichnis finden Sie genaue Angaben zu den Portogebühren. Das Verzeichnis kann entweder als pdf-Datei oder als Excel-Datei heruntergeladen oder direkt unter Kundenservice@degruyter.de angefordert werden. Die Portogebühren sind für Inland und Ausland getrennt angegeben; sie verstehen sich für ein Jahresabonnement. Die Bezugskosten gelten ab Verlag, wird eine Zustellung per Luftpost gewünscht, erbitten wir einen Hinweis auf der Bestellung.
Online-Angebot
Die meisten unserer Zeitschriften sind auch als elektronische Version erhältlich. Genaue Angaben finden Sie
- in unserem Katalog
- der Excel-Preisübersicht
- oder auf der Homepage der betreffenden Zeitschrift.
Der elektronische Bezug für mehr als eine Institution oder einen Standort bedarf einer individuellen Regelung. Bitte wenden Sie sich bei Interesse an den Verlag: (e-journals@degruyter.com).
Unsere Lizenzbedingungen können Sie sich als PDF-Datei herunterladen.
Ältere Jahrgänge
Hinweise zur Verfügbarkeit und zu Preisen von Altjahrgängen erhalten Sie unter Kundenservice@degruyter.de. Von einem Grossteil* unserer Zeitschriften können alle Jahrgänge außer dem jeweils aktuellen nur noch über die Firma
Schmidt Periodicals GmbH, Bad Feilnbach
Tel: (+49) 80 64-221
Fax: (+49) 80 64-557
Email: schmidt@periodicals.com
http://www.periodicals.com
bezogen werden.
(*Für die von dieser Regelung ausgenommenen Zeitschriften sind die Lieferadressen auf der jeweiligen Webseite unter dem Link "Ältere Jahrgänge" zu finden.)
Ansichtsexemplare
Elektronische Probehefte können Sie - insofern die Zeitschrift auch online erhältlich ist - bei der jeweiligen Zeitschrift herunterladen.
Zeitschriftenverzeichnis
Unser Zeitschriftenverzeichnis erscheint jährlich im August für das darauffolgende Jahr. Das Verzeichnis kann entweder als pdf-Datei oder als Excel-Datei heruntergeladen oder direkt unter Kundenservice@degruyter.de angefordert werden.
